P & G Pet Care to pierwszy w historii zoologii producent karm dla psów, który dostrzegł możliwości płynące z bezpośredniej edukacji właścicieli zwierząt. Inwestując miliony dolarów w edukacyjny serial telewizyjny „Wyjątkowe psy”, w 35 krajach rozpoczął niezwykle aktywną promocję marki Eukanuba
„Wyjątkowe psy” to jedyny w swoim rodzaju serial telewizyjny stworzony z myślą o miłośnikach zwierząt, którzy w wielu przypadkach nie zdają sobie sprawy z tego, jak istotnym elementem jest żywienie psa dobrze zbilansowaną karmą. Zachęcenie więc konsumentów do zakupów w specjalistycznych sklepach zoologicznych, w których otrzymają fachową poradę na temat potrzeb danego zwierzęcia, jest nadrzędnym celem przyświecającym całemu przedsięwzięciu, wspieranemu dodatkowo materiałami marketingowymi w punktach sprzedaży, reklamami prasowymi oraz informacjami w Internecie. Premiera serialu na antenie programu Animal Planet odbędzie się w niedzielę 19 czerwca o godzinie 18.00.
Wyjątkowa karma dla wyjątkowych psów
– Trzynastoodcinkowy serial „Wyjątkowe psy” w niezwykle interesujący sposób
prezentuje nadzwyczajną naturę psa – podkreśla Magdalena Waga, marketing manager firmy Stopa, wyłącznego dystrybutora marki Eukanuba. – Każdy odcinek opowiada historię zwierząt, które, towarzysząc ekipom ratunkowym czy zwykłym ludziom, pomagają im, a czasem nawet ratują ludzkie życie – dodaje. Warto w tym miejscu podkreślić, że wszystkie te psy posiadają pewne nadzwyczajne zdolności, które będą komentowane przez światowych specjalistów, renomowanych lekarzy weterynarii, pracowników służb ratowniczych czy psich trenerów. – Z przeprowadzonych niedawno badań wynika, że właściciela psa, który zdaje sobie sprawę z wyjątkowości swego zwierzęcia, zdecydowanie łatwiej jest przekonać do zakupu karmy wyższej jakości, spełniającej specyficzne wymagania żywieniowe – zapewnia Magdalena Waga. – Niektóre z psich cech opisane w serialu wiążą się bezpośrednio z funkcjonowaniem układów i narządów wspieranych przez system Eukanuba Vital Health. To okazja, by zwrócić uwagę widzów na nasze produkty – kontynuuje rozmówczyni. Ponadto trzy razy w czasie trwania każdego odcinka oraz raz na jego zakończenie pojawia się informacja na temat karm Eukanuba dostępnych w specjalistycznych sklepach zoologicznych. – To doskonały sposób, by zachęcić konsumentów do odwiedzin takiej placówki – pointuje.
Wsparcie specjalistycznej zoologii
Emisja serialu dokumentalnego jest jednym z najskuteczniejszych sposobów edukowania właścicieli zwierząt i silnym bodźcem stymulującym rozwój kanału specjalistycznych sklepów zoologicznych na całym świecie. – Fakt, że nie tylko promujemy w serialu markę Eukanuba, ale również kierujemy klientów do miejsc, w których mogą liczyć na profesjonalną obsługę, jest wsparciem rozwoju specjalistycznej zoologii – argumentuje Magdalena Waga. – Zakładamy, że dzięki tym zabiegom więcej konsumentów zacznie odwiedzać tego rodzaju placówki, zamiast zaopatrywać się w artykuły dla zwierząt w super- i hipermarketach – podsumowuje.
Odejście od reklamy tradycyjnej
Eukanuba to jedyna do tej pory marka karmy, dla której stworzono międzynarodowy serial telewizyjny. – Ta inicjatywa jest elementem ostatniego relaunchu Eukanuby i kampanii „Wyjątkowe pożywienie dla wyjątkowych psów”. Podjęte przez nas działania, dzięki podkreśleniu wyjątkowych charakterów zwierząt, zwracają uwagę nabywców na markę Eukanuba – opowiada Magdalena Waga. – Chcieliśmy odejść od tradycyjnej reklamy telewizyjnej, ponieważ w przeszłości podobne kampanie nie wpłynęły na wartość sprzedaży. Dlatego postanowiliśmy zaangażować się w serial, który wywoła pozytywne skojarzenia na myśl o treści i powiązanej z nią marką. Serial ten z pewnością będzie bardziej atrakcyjny i na dłużej przyciągnie uwagę widza niż 30-sekundowy spot reklamowy – dodaje.
Badanie konsumentów
Zanim firma P & G Pet Care przystąpiła do realizacji serialu edukacyjnego, skrupulatnie przeanalizowała wyniki badań przeprowadzonych na docelowej grupie konsumentów. Klienci Eukanuby to posiadacze psów określani jako tzw. dumni rodzice. Są to osoby bardzo troskliwie, aktywne, które lubią spędzać czas ze swoim ukochanym zwierzęciem. Zanim zakupią pokarm dla pupila, poszukują informacji potwierdzających trafność dokonanego wyboru. Często zdają się na opinie znalezione w Internecie oraz wyrażane przez ekspertów, skłaniając się ku markom dostarczającym produkty wysokiej jakości. – Przeprowadzone badania dowiodły, że z jednej strony „dumni rodzice” nie są podatni na tradycyjną reklamę telewizyjną, a z drugiej, że są chłonni wiedzy, często oglądają programy dokumentalne i są aktywnymi użytkownikami Internetu – podsumowuje Magdalena Waga.
Max
Kiedy 64-letnia Maureen, właścicielka psa o imieniu Max (rasa cross-collie), zobaczyła go snującego się z kąta w kąt, pomyślała, że może być chory. Max zaczął wąchać oddech Maureen i delikatnie trącać jej prawą pierś. Kiedy kobieta poszła do szpitala, stwierdzono raka piersi i usunięto guza. Dzięki pupilowi Maureen może dziś cieszyć się pełnią życia. Labrador Daisy jest jednym z sześciu psów trenujących w nowej organizacji – „Cancer and Bio-detection Dogs”, która szkoli naturalne zdolności psów pod kątem wykrywania raka bądź wyczuwania wahań poziomu cukru we krwi. Współzałożycielka organizacji, Claire Guest, jest właścicielką Daisy i uczy ją, jak wyczuć różne rodzaje raka (np. piersi, prostaty czy jamy ustnej) na podstawie specyficznego zapachu. W 2004 roku, „Cancer and Bio-detection Dogs” udowodnili, że psy potrafią nawet wyczuć raka pęcherza moczowego w próbce moczu.
Maybe
Christina mieszka w Belgii i cierpi na padaczkę. Posiada psa o imieniu Maybe, który jest golden retrieverem i potrafi wyczuć jej napady. Maybe ostrzega Christine o nadchodzącym ataku już 30 minut przed jego pojawieniem się. Pozwala to Christine przygotować się i ułożyć w bezpiecznej pozycji tak, aby się nie zraniła.

Lola
Lola to trzyletni, czekoladowy labrador, który wraz ze swoim właścicielem Christianem Kuperbankiem, należy do zespołu ratowniczego UNIDAD CANINA DE RESCATE Y SALVAMENTE K9. Lola wykorzystuje swoje niezwykłe zdolności węchowe do poszukiwania i ratowania ludzi w lesie bądź na dużych powierzchniach. Od 2009 roku ten niezwykły labrador był zaangażowany w wiele akcji poszukiwania zarówno żywych ludzi, jak i martwych. W miejscowości Tartgalan, w wyniku gwałtownego wezbrania rzeki pojawiła się lawina, pod której warstwą Lola odnalazła trzy ciała. Na Haiti po trzęsieniu ziemi Lola odnalazła dziewięć żywych osób oraz sześć ciał. Podczas trzęsień ziemi w Chile w 2010 roku suczka również uczestniczyła w lokalizowaniu ciał.
Klientom segmentu super premium wyjątkowo zależy na zdrowiu i komforcie pupili, dlatego sprzedawcy w swoim sklepie potrzebują:
– produktu, który będzie oferował dodatkowe korzyści,
– produktu, po który klienci będą wracać do placówki – marki, która umożliwi sprzedawcy bycie postrzeganym jako ekspert w sprawach żywienia
Klienci ci są wyjątkowo spragnieni specjalistycznych informacji, a jednocześnie są mało wrażliwi na tradycyjną reklamę telewizyjną. O wiele chętniej czerpią wiedzę z Internetu oraz z telewizyjnych programów dokumentalnych.
autor: Paulina Wasiluk