Eventy dają wiele możliwości

Eventem zwykło się nazywać targi, konferencje, a nawet promocje w supermarkecie. Dla jednych event to wyjazd zorganizowany przez firmę, dla drugich wydarzenie polityczne, sportowe lub kulturalne. Choć event kojarzy się z wydarzeniem gromadzącym tysiące osób, można ostatnio zaobserwować tendencję do organizowania bardziej kameralnych spotkań o mniejszym budżecie i bardziej sprecyzowanej grupie docelowej. Tak czy inaczej eventy zwracają uwagę klientów na konkretną firmę, pomagają zdobyć zaufanie. Budują pozytywny wizerunek przedsiębiorstwa.

Eventy znane od wieków

Choć mogłoby się wydawać, że eventy to wynalazek XXI wieku, w rzeczywistości ich historia sięga czasów antycznych, kiedy to Rzymianie spotykali się na terenie forum. Średniowieczne turnieje rycerskie i odpusty również można zaliczyć do eventów, podobnie jak pochody pierwszomajowe czy współczesne dożynki. Niegdyś organizacja tego typu imprez była domeną władzy. Dziś coraz większą rolę odgrywają eventy w polityce marketingowej firm, które za ich pomocą przekazują ważne, z punktu widzenia przedsiębiorstwa, treści. Zdaniem Pawła Sochackiego, dyrektora generalnego Business Media Communication, jest to oryginalna forma przekazywania haseł i idei większej liczbie osób. – Event jest bardzo silnym narzędziem komunikacji z klientem. Ma tę dodatkową zaletę, że działa dwukierunkowo. Oznacza to, że oprócz oddziaływania na konsumenta możemy w stosunkowo szybkim czasie określić poziom zadowolenia nabywcy zarówno z eventu, jak i z prezentowanych na nim poglądów czy też produktów – dodaje.

Niezliczone profity

Eventy doskonale znane są także branży zoologicznej. Z roku na rok rośnie liczba właścicieli sklepów, którzy doceniają znaczenie, a przede wszystkim siłę oddziaływania eventu na świadomość konsumentów. W czym zatem sklepom zoologicznym pomagają eventy? Na pewno w zdobyciu i umocnieniu pozycji firmy na rynku, a także w budowaniu określonego wizerunku sklepu. Eventy pomagają wypromować placówkę i jej produkty. Wpływają na sposób postrzegania sklepu przez konkretną grupę docelową. Właściciel organizujący eventy wyróżnia się na tle konkurencji. Informuje potencjalnych nabywców o tym, iż ma im coś wyjątkowego do zaoferowania. Dzięki ciekawie zorganizowanym eventom sklep może zyskać renomę nie tylko w obrębie jednego miasta czy województwa, ale także i w całym kraju. Jednak aby eventy spełniały swoją rolę, powinny być zaskakujące i nowatorskie.

Zooeventy

Eventem, z którego dziś słynie sklep Zoo-Mar w Raciborzu, jest organizowany od 2008 roku Wyścig Gryzoni. To wspólna inicjatywa podejmowana przez placówkę i wiodących na rynku producentów artykułów zoologicznych cieszy się dużym zainteresowaniem ze strony uczestników wyścigu, jak i towarzyszącej mu publiczności. Skąd pomysł na organizację wyścigu dla gryzoni? – Chcemy w ten sposób pokazać klientom, że doceniamy ich przywiązanie – tłumaczy Mirosław Machalski z firmy Zoo-Mar, która prowadzi sklep pod tą samą nazwą. W wyścigu biorą udział przeróżne gryzonie. – Na ogół chomiki, ale nie brakuje też świnek morskich, królików i szynszyli – kontynuuje. Na zwycięzców poszczególnych kategorii czekają zawsze atrakcyjne nagrody ufundowane przez sponsorów. W zeszłym roku pan Mirosław nie zapomniał też o właścicielach pozostałych zwierząt. To właśnie z myślą o nich odbyły się pokazy – terrarystyczny i groomerski. Ponadto co roku w czasie trwania wyścigu publiczność ma okazję zapoznać się z asortymentem zoologicznym na wielu firmowych stoiskach. – Nie brakuje również opieki ze strony lekarza weterynarii, który czuwa nad wszystkim – zapewnia Mirosław Machalski. Zdaniem Elżbiety Anioł, kierownika sprzedaży i marketingu firmy Versele-Laga w Polsce, jednego ze sponsorów wydarzenia, Wyścig Gryzoni należy do inicjatyw wspierających rozwój rynku. – Przynosi radość właścicielom małych zwierzaków, ale jest również okazją do edukacji na temat żywienia i pielęgnacji ich pupili. Firma Versele-Laga wspiera więc takie imprezy nie tylko poprzez sponsorowanie nagród, ale także poprzez aktywny wkład w edukację i bezpośredni kontakt z właścicielami zwierząt – dodaje.
Niezwykle ciekawym eventem jest cykl spotkań „Dzieciaki i zwierzaki – warsztaty bez mamy i taty” organizowany przez Pawła Lewandowskiego, właściciela poznańskiego sklepu zoologicznego Przyjaciele Twoich Zwierząt. „Dzieciaki i zwierzaki” to inicjatywa kierowana są do konkretnej grupy odbiorców, czyli do dzieci zainteresowanych tematyką zwierzęcą. – Celem spotkań jest popularyzacja wiedzy na temat zwierząt. W czasie warsztatów dzieci mają okazję zapoznać się z wybranym gatunkiem zwierzęcia, informacjami na temat warunków hodowli i opieki nad nim. Młodzi hobbyści mają do swojej dyspozycji wiele ciekawych edukacyjnych książek, otrzymują także materiały do swoich prac, a co najważniejsze, mają bezpośredni kontakt z pupilami. Przygotowujemy również prezentacje tematyczne, które w ciekawy sposób dostarczają dzieciom wiedzy na dany temat – opowiada Paweł Lewandowski. Jedna lekcja trwa około 4 godzin, a jej koszt wynosi 40 zł. Zajęcia prowadzi sam właściciel sklepu posiadający wieloletnie doświadczenie w branży zoologicznej. Nad całością spotkań czuwa też psycholog. – Cykl spotkań „Dzieciaki i zwierzaki” służy popularyzacji wiedzy wśród przyszłych hobbystów. Inicjatywa ta cieszy się dużym zainteresowaniem wśród dzieci i ich rodziców – pointuje rozmówca.

Akcje na szeroką skalę

Dla dużych sieci zoologicznych eventy są ważnym elementem strategii wizerunkowej. – W ciągu roku organizujemy przeróżne akcje, konkursy oraz eventy. Hucznie świętujemy słynne imieniny, np. Andrzeja, w Halloween przyozdabiamy sklepy w dynie, świece – tłumaczy Justyna Koszowska, prezes zarządu sieci Zoo Natura Sp. z o.o. – Zwyczajem stało się już losowanie wśród klientów specjalnych rabatów ze szklanych kul, w których znajdują się np. patyczaki czy inne stworzenia. Nie zapominamy również o walentynkach czy mikołajkach. W ubiegłym roku zorganizowaliśmy dla klientów możliwość odłożenia zakupionych dla najmłodszych prezentów i odbiór w wigilię bezpośrednio od goszczącego u nas Mikołaja. Dodatkowo zorganizowaliśmy konkurs „Nowy Rok ze Świętym Mikołajem w Zoo Natura”, który polegał na zbieraniu przez cały grudzień kopii paragonów za zakupy. W styczniu w każdej placówce losowaliśmy jeden szczęśliwy paragon – dodaje. Zoo Natura zasłynęła w kraju jeszcze jednym eventem. Pod koniec roku sieć zorganizowała konkurs „Top Model”. Właściciele, nadsyłając zdjęcia pupili, mieli szansę wygrać półroczny zapas pożywienia i kosmetyków dla swoich zwierząt.
O znaczeniu eventów pamięta również sieć sklepów Kakadu. Projektem, który zasługuje na szczególną uwagę, jest „Akademia Kakadu”. Działania podjęte w ramach „Akademii” kształcą dzieci na świadomych opiekunów i hodowców zwierząt. Warsztaty prowadzone są od stycznia 2010 roku w wybranych sklepach na terenie całego kraju. Nauka najmłodszych odbywa się poprzez organizację ciekawych zajęć w otoczeniu żywych zwierząt. Celem „Akademii Kakadu” jest uświadomienie dzieciom, że zwierzęta to nie tylko przyjemność, ale i obowiązek. Do udziału w akcji zapraszane są dzieci z klas 0-3. Warto w tym miejscu podkreślić, iż zajęcia w ramach „Akademii Kakadu” prowadzone są przez przeszkolonych pracowników sklepów i trwają od 60 do 90 minut. Pod koniec spotkania dzieci biorą udział w quizie sprawdzającym wiedzę.
Edukowanie najmłodszych ważne jest także dla sieci Aquael Zoo. – Sklepy Aquael Zoo zapoczątkują w tym roku współpracę ze szkołami i przedszkolami w celu organizacji specjalnych wycieczek – tłumaczy dr inż. Paweł Zarzyński, project manager w firmie Aquael. – Maluchy, pod czujnym okiem pracowników sklepu, będą miały możliwość bezpośredniego kontaktu ze zwierzętami. Dowiedzą się też, w jaki sposób poprawnie się nimi opiekować. Każde odwiedzające sklepy przedszkole otrzyma również prezent, 25-litrowy zestaw akwariowy, który założony w klasie będzie służył zabawie i edukacji dzieci – dodaje. Ale na tym nie koniec. Niebawem w jednym z największych sklepów Aquael Zoo w Czeladzi powstanie jedyne w swoim rodzaju minizoo. Jego mieszkańcami mają być m.in. duże ptaki, takie jak majestatyczne ary, charakterystyczne kakadu czy słynące z umiejętności naśladowania ludzkiej mowy żako. – Dzieciom z pewnością spodobają się też małe małpki. Niezwykle bogata będzie również oferta mniejszych ptaków i gryzoni – podkreśla Paweł Zarzyński. W zamyśle pomysłodawców minizoo ma być systematycznie rozbudowywane i uzupełniane o nowe gatunki, aby nawet na stałych klientów zawsze czekały niespodzianki. – Z kolei rozbudowa działów akwarystyki morskiej w wybranych placówkach sieci ma na celu popularyzację tego bardzo modnego obecnie hobby i umożliwienie swobodnego dostępu do niego szerszemu gronu entuzjastów – pointuje rozmówca.

Pierwszy krok

Eventy mogą edukować, integrować, motywować lub kształtować wizerunek marki. Trudno zatem nie doceniać ich roli. W przypadku sklepów zoologicznych za organizacją eventów przemawia nie tylko możliwość wykreowania pozytywnego wizerunku danej placówki, ale przede wszystkim propagowanie określonej wiedzy. – Choć organizacja tego typu wydarzeń pochłania zarówno czas, jak i pieniądze, pozytywne skutki owych działań okazują się później bezcenne – zaznacza Paweł Lewandowski. Jak widać, właściciele sklepów zoologicznych, którzy do tej pory nie organizowali żadnych eventów, powinni szybko wziąć się do pracy. Może warto w jakiś szczególny sposób uczcić zbliżający się pierwszy dzień wiosny? Aby to zrobić, wystarczy przyozdobić tematycznie sklep, zorganizować kilka atrakcyjnych promocji lub zainicjować nieco wcześniej konkurs rysunkowy dla najmłodszych.