Wielu sprzedawców miewa problemy z natrętnymi klientami, atakami słownymi, a nawet ze złośliwością i agresją. Często takie zachowania można powstrzymać poprzez szybką i odpowiednią reakcję. Poniższy tekst podpowie, jak tego dokonać ?

Dlaczego potrafimy odpowiedzieć na pytanie, gdzie znajduje się najbliższy sklep np. z galanterią skórzaną, chociaż sami nigdy tam nie byliśmy? Skąd wiemy, że pojawiły się przeceny w sklepach, które mijaliśmy przejazdem w zeszłym tygodniu? Odpowiedź jest jedna – witryna sklepowa.