Nowa sieć sklepów zoologicznych na polskim rynku

Produkty zoologiczne od lat goszczą na półach super- i hipermarketów. Można je znaleźć również w mniejszych sieciowych sklepach spożywczych, jak Lewiatan, Żabka czy Chata Polska. Ich obecność widoczna jest także w ekskluzywnych delikatesach typu Piotr i Paweł, Alma. Od pewnego czasu w artykuły dedykowane zwierzętom zaopatrują się centra ogrodnicze i sklepy sportowe. Jak widać, wiele branż dostrzega potencjał kryjący się w rynku zoologicznym. Co więcej, rośnie liczba przedsiębiorców, którzy łączą swój dotychczasowy biznes z zoologicznym.

Kolejna inwestycja

Pierwszy sklep zoologiczny Hau & Miau powstał w styczniu tego roku w Bydgoszczy. Niedługo potem swoje uroczyste otwarcie miały dwie kolejne placówki w Warszawie. Czwartą uruchomiono w połowie kwietnia w Krakowie. Cztery sklepy w cztery miesiące. Rozwój nowej sieci zapowiada się imponująco i na pewno wywoła oddźwięk w branży zoologicznej. Choć w kategorii sklepów sieciowych pod względem liczebności prym wiodą Kakadu, Aquael Zoo, Zoo Centrum czy Zoo Natura, jak widać, jest miejsce dla nowych graczy. Oczywiście rozpoczęcie tak dużej inwestycji nie byłoby możliwe, gdyby nie spore zaplecze finansowe, przemyślana strategia marketingowa i doświadczenie biznesowe. – Sklepy zoologiczne otwarte pod nazwą Hau & Miau to kolejny etap realizacji strategii rozwojowej spółki Beverly Hills Video obejmującej sieć luksusowych salonów wideo oraz sklepów z winami i alkoholami – tłumaczy Jacek Wiecki, prezes zarządu Beverly Hills Video Sp. z o.o. – Jeszcze kilka lat temu, w momencie założenia spółki, głównym celem było stworzenie w Polsce ekskluzywnych salonów oferujących szeroki wybór filmów. Kiedy cel ten został osiągnięty, firma poszerzyła swoją działalność o sieć punktów detalicznych oferujących wina i inne alkohole. Sukces drugiej inwestycji przyczynił się do podjęcia kolejnego wyzwania, jakim jest stworzenie profesjonalnej sieci sklepów zoologicznych – dodaje.

Zoologiczny potencjał
Skąd pomysł na to, aby obok wypożyczalni wideo funkcjonowały placówki oferujące produkty dedykowane zwierzętom? – Rynek zoologiczny w Polsce na przestrzeni ostatnich lat rozwinął się bardzo prężnie. Do tego znacznie wzrosła świadomość posiadaczy zwierząt, którzy oczekują od sprzedawców produktów wysokiej jakości oraz profesjonalnej obsługi – argumentuje Jacek Wiecki. – Wielu stałych klientów salonów wideo jest równocześnie właścicielami zwierząt domowych. Wypożyczając filmy, mogą przy okazji zaopatrzyć się w niezbędne produkty zoologiczne – kontynuuje rozmówca. Połączenie zatem tych dwóch zupełnie różnych dziedzin może w perspektywie czasu okazać się bardzo dochodową inwestycją. – Od otwarcia pierwszego sklepu zoologicznego minęło zaledwie kilka miesięcy, mimo to wyniki podsumowujące działalność wszystkich czterech placówek są bardzo obiecujące i przekraczają pierwotne oczekiwania – zaznacza Jacek Wiecki. Warto w tym miejscu podkreślić, iż początek drugiej połowy roku będzie dla sieci Hau & Miau przełomowy. – Wówczas zostaną podjęte decyzje dotyczące dalszego rozwoju poszczególnych sklepów. Ale do tego czasu mamy nadzieję otworzyć jeszcze dwie placówki – pointuje.

Profesjonalizm sieci Hau & Miau
Doświadczenie zdobyte podczas kilkuletniego zarządzania siecią salonów wideo oraz sklepami z winami i alkoholami niewątpliwie wpłynęło na sposób funkcjonowania sklepów zoologicznych. I właśnie w tym miejscu należy podkreślić wysoką jakość obsługi klienta, która jest mocną stroną sieci Beverly Hills Video i tym samym sklepów Hau & Miau. – Wśród pracowników zostały wybrane osoby posiadające wiedzę oraz predyspozycje do pracy z artykułami zoologicznymi. Zanim jednak rozpoczęły sprzedaż, wzięły udział w licznych szkoleniach organizowanych przez przedstawicieli handlowych z branży zoologicznej – tłumaczy Jacek Wiecki. Na powodzenie sieci Hau & Miau niebywały wpływ ma również jej lokalizacja. – Usytuowanie wszystkich placówek Beverly Hills Video i pierwszych czterech sklepów Hau & Miau zostało staranie przemyślane po to, by klienci mieli do nich łatwy dostęp – kontynuuje Jacek Wiecki. – Duża powierzchnia salonów umożliwia wygospodarowanie przynajmniej kilkudziesięciometrowego działu na ekspozycję artykułów zoologicznych, wśród których znajdują się m.in. karmy i najpotrzebniejsze akcesoria dla psów, kotów, ptaków i gryzoni – dodaje.
 

Hau & Miau w Bydgoszczy
Bydgoski sklep Hau & Miau, jak i trzy pozostałe należące do sieci, może posłużyć za przykład placówki bardzo dobrze zaaranżowanej. – Powierzchnia licząca kilkadziesiąt metrów kwadratowych to wielki atut naszego sklepu – zaznacza Marta Jagodzińska, sprzedawca. – Na szczególną uwagę zasługują atrakcyjnie przygotowane ekspozycje karm, przekąsek dla psów, kotów, ptaków oraz gryzoni, a także szeroki asortyment uzupełniający dla zwierząt towarzyszących: smycze, miski, legowiska, zabawki – dodaje. Co jeszcze wyróżnia sieć Hau & Miau? – Ciekawy projekt logo będący zarazem nazwą sklepu. Oszklone witryny placówek, przez które widać część asortymentu. Ponadto starannie ułożone produkty na półkach, szybka realizacja zamówień specjalnych i atrakcyjne rabaty dla stałych klientów – kontynuuje Marta Jagodzińska. – Na koniec warto wspomnieć, że pracownicy sklepów Hau & Miau cenią sobie opinie klientów. Chętnie słuchają wszelkich uwag na temat oferowanych towarów, biorąc je pod uwagę podczas składania kolejnych zamówień – podsumowuje.