Skóra ponad wszystko

Zapotrzebowanie na wysokiej jakości obroże dla psów czy kotów wzrasta nie tylko dzięki nieustannie poszerzanej ofercie, ale i z racji szeregu działań handlowych czy promocyjnych podjętych przez producentów. Nieoceniona jest też rola samych sprzedawców. Andrzej Szymczak, właściciel sklepu zoologicznego z Białegostoku, uważa, że z roku na rok rośnie liczba klientów przywiązujących uwagę do opinii sprzedawców. – To właśnie do nas nabywcy zwracają się z wszelkimi pytaniami czy wątpliwościami na temat danych produktów, proszą o rady i ufają naszej opinii – dodaje. Jak widać, powodzenie sprzedaży poszczególnych kategorii, w tym i skórzanych obroży, zależy przede wszystkim od detalisty.

Trzy niezbędne elementy

Jakość wykonania, zróżnicowanie oferty, design produktu to trzy podstawowe elementy decydujące o wyborze skórzanej obroży dla psa czy kota. – Świadomy klient przede wszystkim zwróci uwagę na jakość obroży, ponieważ chce, by produkt ten służył jego pupilowi przez długi czas – zaznacza Małgorzata Sokołowska, właścicielka sklepu zoologicznego Zwierzak. Duże znaczenie dla konsumenta ma rodzaj skóry, z której wykonano obrożę. – Właściciele mniejszych psów i kotów chętnie wybierają obroże z miękkiej skóry cielęcej. Z kolei posiadaczom psów ras dużych polecamy obroże z grubszej skóry podszytej filcem lub zamszem – kontynuuje Małgorzata Sokołowska. Niemałe znaczenie dla odbiorców ma również zróżnicowanie oferty. Choć obroże skórzane należą do kategorii produktów ekskluzywnych, to na rynku dostępne są też obroże wyprodukowane z tworzyw skóropodobnych, których cena jest odpowiednio niższa. Bez względu jednak na to, jaką powierzchnią wystawienniczą dysponuje sprzedawca, sklep powinien oferować obroże zarówno dla tych klientów, którzy nie liczą się z kosztami, jak i dla nabywców z mniej zasobnym portfelem. Ponadto skórzane obroże muszą być zróżnicowane pod wzglądem rozmiarów. – Pomagając właścicielowi psa czy kota w wyborze obroży, trzeba jej długość idealnie dopasować do obwodu szyi pupila oraz do jego rasy. Skórzana obroża nie może ani ciasno przylegać do szyi, ani być za luźna – tłumaczy Magdalena Ujazdowska ze sklepu zoologicznego Żyrafa z Katowic. Równie istotna jest szerokość obroży. – Nie można małemu pieskowi czy szczeniakowi zakładać szerokiej obroży, która będzie mu przeszkadzała w jedzeniu czy zabawie – dodaje Magdalena Ujazdowska. Detaliści, którzy zaopatrzą swój sklep w skórzane obroże, powinni także wziąć po uwagę sposób ich zapinania, gdyż musi być on bezpieczny dla zwierzęcia. Dobrze, gdy skórzane obroże można nabyć w komplecie wraz ze smyczą.

Coś ekskluzywnego

Skórzane obroże dla psów czy kotów dla wielu właścicieli zwierząt są synonimem ekskluzywności, dlatego estetyka ich wykonania, kolor czy idealne dopasowanie szczegółów mają wielkie znaczenie. – Szczególnie kobiety zwracają uwagę na design produktu – podkreśla Małgorzata Sokołowska. – Wybierając obrożę, np. kierują się tym, czy jej kolor odpowiada tegorocznym trendom lub porze roku – dodaje. Sposób wykończenia obroży to również istotny aspekt. – Nic tak nie przyciąga uwagi klienta, jak ekskluzywna skórzana obroża zdobiona błyszczącymi kamieniami firmy Swarovski lub piękną, chromowaną sprzączką – pointuje Magdalena Ujazdowska.

Przywiązanie klienta do marki

– Dbałość producentów o jakość wykonania obroży skórzanych wiąże nabywców z daną marką, co w konsekwencji przekłada się na stałe zainteresowanie tymi produktami – zauważa Andrzej Szymczak. – Aby podtrzymać przywiązanie nabywcy do danej firmy, producenci stosują nowe rozwiązania, unowocześniają linie obroży skórzanych, zmieniają ich wygląd, a także czytelność etykiet. A wszystko po to, by sprostać rosnącym oczekiwaniom konsumentów, którzy determinują popyt na rynku – dodaje. Warto w tym miejscu podkreślić, iż producenci oferujący skórzane obroże dla psów i kotów bardzo często wspierają sprzedaż licznymi promocjami i materiałami POS. Atrakcyjne rabaty na pewno zachęcą nabywców do zakupów, natomiast ulotki, standy czy plakaty reklamowe podkreślą obecność tego asortymentu w konkretnej placówce.